Política de Privacidade

1. Quem somos

O Era Uma Vez Minha Historinha é um serviço que gera histórias e livros infantis personalizados com inteligência artificial, pensados para a hora de dormir e momentos em família. O controlador dos dados, nos termos da LGPD, é Clare Tech — São Paulo/SP, que pode ser contatado pelo e-mail suporte@eraumavezhistorinha.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Conta: e-mail e senha (ou login social) para autenticação.
• Perfil das crianças: nome, idade, preferências e fotos (opcionais) fornecidas pelos responsáveis para personalizar histórias.
• Histórias geradas: textos, temas e ilustrações criadas para a sua conta.
• Dados técnicos: logs de acesso e uso do serviço para segurança e melhoria do produto.

3. Para que usamos

• Criar histórias personalizadas com o nome, idade e preferências da criança.
• Salvar o histórico para que você releia quando quiser.
• Manter sua conta segura e detectar usos indevidos.
• Melhorar a qualidade do produto e corrigir falhas.

Não vendemos seus dados nem os usamos para anúncios direcionados.

4. Crianças e responsáveis

O serviço é destinado a pais e responsáveis. Os dados das crianças (nome, idade, foto) são fornecidos voluntariamente pelo adulto titular da conta, que declara ter autoridade para compartilhá-los. A qualquer momento o responsável pode editar ou excluir esses dados no menu Minhas Crianças.

5. Parceiros de tecnologia

Usamos provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e modelos de IA para entregar o serviço. Esses parceiros tratam dados estritamente conforme nossa instrução e contratos. A lista completa de subprocessadores pode ser solicitada pelo contato abaixo.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, removemos os perfis de criança, histórias e dados pessoais associados, exceto registros que precisamos manter por obrigação legal ou para prevenir fraudes.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Envie sua solicitação para o contato abaixo.

8. Segurança

Aplicamos controles técnicos de autenticação, autorização por usuário (RLS no banco) e criptografia em trânsito. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune — informe imediatamente qualquer suspeita de incidente pelo contato abaixo.

9. Fotos das crianças

O envio de foto é opcional e serve exclusivamente como referência visual para a ilustração do avatar e das páginas do livro. As fotos ficam vinculadas apenas à conta do responsável, não são publicadas, não são vendidas, não alimentam treinamento de modelos de IA de terceiros e podem ser removidas a qualquer momento em Minhas Crianças. Ao excluir a criança ou a conta, a foto é apagada junto.

10. Contato e encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos previstos na LGPD ou comunicação de incidentes:

• Controlador: Clare Tech — São Paulo/SP
• E-mail do encarregado: suporte@eraumavezhistorinha.com.br
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.